くらしの工事予約サイト卒業

このたびは「くらしの工事予約サイト卒業」を閲覧いただきありがとうございます。

皆様、こんにちは。淺田襖工房の淺田です。

いつも当工房を応援していただき、本当にありがとうございます。

当工房は、

これまで「くらしのマーケット」にも登録しており、

通算106件すべて満点の星5をいただいてまいりました。

私を見つけてくださったお客様には、今でも感謝の気持ちでいっぱいです。

（※ここ3年ほどは、サイト経由ではなく直接のご依頼をメインに活動しておりました）

ここで皆様に、大切なお知らせがあります。

この度、当工房はネット予約サイトの受付を終了し、

こちらの公式ホームページ（直接ご相談窓口）へ完全に一本化いたしました！

「どうしてサイトをやめたの？」と思われるかもしれません。

その理由と、これからのお客様にとっての【大きなメリット】を分かりやすくお話しいたします。

理由とメリット

もともと当工房は、

こちらのホームページやGoogleマップ、InstagramなどのSNSから、直接のご依頼をメインにたくさんいただいておりました。

今回、ネット予約サイトの受付を完全に閉じたことで、

当工房への窓口は「お客様と直接つながる直通窓口（HPや各SNS）」だけにスッキリと完全一本化されました。

これにより、お客様には今まで以上に大きなメリットをお届けできます。

① 無駄な手数料をなくし、本来の「直通価格」でお届けするため

卒業したネットサイトでは「お客様の手数料は無料」と書かれています。

しかし実は、

私たち職人・業者側が、売上の「22%（税込）」という高い仲介手数料をサイトに支払う決まりになっていました。

そのため、

サイト用の料金はどうしても手数料分を上乗せした「割高な設定」にせざるを得ず、職人としてずっと心苦しく感じておりました。

世の中の物価が高騰し続ける中、これ以上お客様に無駄なご負担をさせるわけにはいきません！

今回、そのサイト登録を完全に無くしたことで、

② 事前のチェックを丁寧に行い、失敗をなくすため

ネットサイトの仕組みでは、

「一度現地を見てから、正確な見積もり調査をする」

という柔軟な対応が難しいルールになっていました。

どのボタンを押しても、

一律で「工事確定（本予約）」の扱いになってしまうため、実はお客様だけでなく、

私たち業者（職人）側にとっても、非常に不安でやりにくいシステムだったのです。

現場を確認しないまま工事が決まってしまうと、

「当日もしイメージと違ったらどうしよう」

「予約した金額で大丈夫だろうか」と、

お客様に余計な心配をさせてしまうことになります。

そんなやり方は、お互いにとって決して良くありません。

これからはサイトの制限を気にせず、お客様が納得いくまで丁寧に対応させていただきます。

③キャンセル料のトラブル

特に多くのお客様が知らないままトラブルになりやすいのが、予約確定後の「キャンセル料」の仕組みです。

サイトの規約では、以下のように非常に厳しいキャンセル料が設定されています 。

• 作業日の当日キャンセル：予約金額の 100%
• 作業日の前日キャンセル：予約金額の 50%
• 作業日の2日前〜4日前：予約金額の 25%

※私はお客様に悲しい思いをさせたくなかったので、「予約確定」にする前の「予約リクエスト」の段階で、このキャンセル料や注意事項をメッセージですべて丁寧にお伝えしていました。

そのため当工房ではこれまでキャンセルに関するトラブルはもちろん、その他のトラブルも一切ありませんでした。

これからは、そんなサイトの厳しい制限や自動でかかるキャンセル料の心配は一切ありません！

詳しいお見積りの流れや諸経費につきましては、

当ホームページの固定ページ【見積り・出張診断 】に記載しております。

ご依頼前にぜひ一度ご確認いただけますと幸いです。

最新のモダン襖紙や和紙畳の畳表など、

カタログや色見本を現地でお見せしながら、100%失敗のない襖・障子・畳選びをお手伝いいたします。

④価格だけの「叩き合い」ではなく、確実な施工をお届けするため

多くのネット予約サイトのランキングシステムでは、

査定方法は多岐にわたるかと思いますが、、

施工単価を安く設定している業者が上位に表示されやすい仕組みになっています。

しかし、そこには業者だからこそ知っている以下のような問題点があるかと。

価格の叩き合い（激しい競争）が起きやすい

価格を限界まで下げてしまうと、どうしても数を多くこなさなければならなくなります。

その結果、1軒あたりにかけられる時間が短くなり、作業が流れ作業になってしまう悪循環に繋がります。

これでは、結果的にお客様が一番の不利益を被ることになってしまいます。

口コミに関係なく、新しい業者が優遇されやすい

サイト側には、登録して間もない新規の業者様を一時的に上位へ表示させるなど、サイト独自のルール（システムを使い続けてもらうための仕組み）が存在します。

実績や口コミの内容よりもサイトの都合が優先されてしまうため、お客様が本当に良い業者を選びにくい構造になっていました。

こうしたサイトの激しい価格競争や、

独自のランキングの仕組みに惑わされることは、

本当にお客様のためにはならないと考えました。

「毎月何十件、何百件もの膨大な口コミ」を獲得し続けている業者様もたくさんいらっしゃいます。

しかし、私の考え方は少し違います。

たくさん数をこなそうとすると、どうしても1軒あたりにかける時間が短くなり、作業が流れ作業になってしまいます。

それは本当に「お客様のため」になるのでしょうか？

私は、お見積もりから施工、納品まで、すべての工程を私一人が責任を持って行っています。

これらこそが、職人として本当にお客様を大切にすることだと私は信じています。

だからこそ、数字の競争に巻き込まれるサイトを卒業し、

お客様と1対1でまっすぐ向き合えるこの公式ホームページだけで全うすることにいたしました。

⑤お客様からいただいた「宝物」のご紹介

とはいえ、これまでたくさんのお客様と出会うきっかけをくれた

「くらしのマーケット」には、本当にたくさんの感謝をしております！

サイトは卒業いたしましたが、これまでお客様が書いてくださったメッセージは、私にとって一生の財産です。

その中から、一部を感謝を込めてご紹介させていただきます。

襖や障子、畳の張替えをお考え中の方は、ぜひ施工者の人柄やリアルな仕上がりのご参考にしていただけますと幸いです。

※実際の口コミ内容（スクショ画像）は、

この記事のいちばん最後にまとめて貼っていますので、ぜひスクロールして参考にしてみてくださいね。

＞＞皆様からいただいた温かいお声は

【 Google マップのクチコミページ】からもご覧いただけます！

さいごに

ネット予約サイトの看板がなくても、私の「28年の経験」と「話しやすい人柄」は何も変わりません！

これからも変わらず誠実に、もっと自由にお客様のご要望にお応えできます。

少しでも不安なことや、お見積もり・出張診断のご相談がございましたら、ページの下にある「お問い合わせフォーム」や「お電話」から、どうぞお気軽にご連絡くださいね。

お客様との新しい素敵なご縁を、心よりお待ちしております！